工作职责: 1. 从多维度为公司所有客户提供专业服务。 2. 反馈客户沟通情况给相关业务部门,并提出合理化建议, 3. 处理客户反馈或投诉,反映超出职责范围内的问题给客服经理或相关部门以解决客户面临的问题